Sobre la experiencia
¿Qué puedo esperar de esta experiencia?
Únete a la expedición legendaria que asciende el Everest por primera vez. Desde Katmandú hasta la imponente cumbre, vive junto a los escaladores y sherpas una aventura humana épica marcada por el peligro, las dificultades y los giros inesperados.
¿Dónde tiene lugar la experiencia?
La experiencia tiene lugar en Eclipso Barcelona, Centro Comercial Arenas de Barcelona - Planta 4, Gran Via de les Corts Catalanes 385, Barcelona.
¿Cuánto dura la experiencia?
La experiencia de RV dura aproximadamente 35 minutos, más unos minutos adicionales para la bienvenida y el ajuste del visor.
¿Cómo funciona la experiencia?
Tu experiencia comienza con una bienvenida y una charla informativa de nuestro equipo. A continuación te colocarán un visor de RV antes de entrar en la zona de inmersión.
¿Hay aparcamiento cerca?
Sí, hay aparcamiento en el Centro Comercial Arenas de Barcelona.
¿Puedo llegar en transporte público?
Sí, Eclipso Barcelona es accesible mediante varias líneas de transporte público cercanas.
¿Estaré de pie durante toda la experiencia?
Sí, la experiencia se desarrolla principalmente de pie y moviéndote por el espacio. Puede ser necesario caminar y agacharse. Si es necesario, la experiencia puede adaptarse para personas con movilidad reducida o visitantes que requieran asistencia.
¿Puedo llevar gafas durante la experiencia?
Sí, puedes llevar tus gafas graduadas durante la experiencia. Nuestro equipo te ayudará a ajustar el visor para máxima comodidad.
¿Puede la experiencia provocar mareos o náuseas?
Algunos visitantes sensibles pueden experimentar un ligero mareo o náuseas durante la experiencia. Hay un modo SOFT disponible en ciertas experiencias para ayudar a reducir estas sensaciones. Puedes detener la experiencia en cualquier momento si lo necesitas.
¿Qué ocurre si no me encuentro bien durante la experiencia?
Puedes detener la experiencia en cualquier momento. Un miembro de nuestro equipo te ayudará de inmediato a salir de la zona de inmersión si es necesario.
¿Se limpian los visores de RV entre sesiones?
Sí, los visores de RV y los accesorios se limpian y desinfectan a fondo después de cada sesión.
Compra de entradas
¿Cómo compro las entradas?
Puedes comprar entradas a través de la app o la web de Fever. Según disponibilidad, también se pueden adquirir en taquilla. Recomendamos reservar con antelación, ya que las plazas son limitadas.
¿Qué métodos de pago se aceptan?
Aceptamos tarjeta, Apple Pay, PayPal y Google Pay.
¿Qué ocurre si las entradas están agotadas?
Si las entradas aparecen agotadas en línea, significa que no hay disponibilidad para esa sesión. Te recomendamos consultar otras fechas u horarios.
¿Recibiré una confirmación tras la compra?
Sí, recibirás un email de confirmación con los detalles de tu reserva tras completar la compra.
¿Necesito imprimir mi entrada?
No es necesario imprimir la entrada. Accede a ella desde la app de Fever con la misma cuenta con la que hiciste la compra.
¿Dónde encuentro mi entrada?
Abre la app de Fever e inicia sesión con la misma cuenta que usaste para comprar. Tu entrada aparecerá en tus reservas.
¿Puedo solicitar un reembolso o cambiar mi entrada?
Las ventas son definitivas, salvo que hayas adquirido una entrada FLEX. Consulta las condiciones de Fever para más detalles.
¿Qué ocurre si llego tarde?
Debes llegar a la hora indicada en tu entrada. No se permite el acceso una vez comenzada la experiencia.
Tipos de entrada
¿Hay descuentos para grupos?
Sí, hay tarifas de grupo para 4 o más personas. Selecciona el paquete «Group» al comprar.
¿Hay entradas familiares?
Sí. Las entradas familiares están disponibles para combinaciones 2+2 o 1+3.
¿Hay entradas de prensa?
La prensa puede acceder de forma gratuita con una acreditación válida del año en curso. Contacta con clara@v3rtice.com y delfina@v3rtice.com.
Accesibilidad
¿Cuál es la edad mínima?
La edad mínima es de 8 años.
¿Los niños deben ir acompañados?
Sí. Los niños deben ir acompañados de un adulto. Los de 8 a 12 años deben ir acompañados de una persona mayor de 14 años.
¿El recinto es accesible para sillas de ruedas?
Sí. El recinto es accesible para sillas de ruedas (planta 4). Hay sillas de ruedas disponibles. Los acompañantes necesitan entrada.
¿Puedo usar un bastón durante la experiencia?
No se recomienda el uso de bastón durante la experiencia. Si lo necesitas, te facilitaremos una silla de ruedas.
¿Es adecuada para personas mayores?
Sí. Recomendamos que las personas mayores vengan acompañadas.
¿Pueden participar personas embarazadas?
Si estás embarazada, consulta con tu médico antes de participar.
¿Pueden participar personas con epilepsia, problemas cardíacos o marcapasos?
Las personas con epilepsia, problemas cardíacos o marcapasos no pueden participar en la experiencia.
¿Se admiten bebés o carritos?
No se admiten bebés ni carritos.
¿Puedo usar audífonos?
Sí, puedes usar audífonos durante la experiencia.
¿Pueden participar personas con discapacidad auditiva?
Las personas con discapacidad auditiva que usen audífonos pueden participar.
¿Se admiten mascotas?
No se admiten mascotas. Los animales de asistencia son bienvenidos.
¿Hay baños?
Sí. Pregunta al personal del recinto para localizarlos.
¿Hay taquillas?
Sí. Hay taquillas seguras para guardar tus pertenencias durante la experiencia.
¿Puedo llevar una maleta o una bolsa grande?
Las bolsas pequeñas se pueden guardar en las taquillas. Para equipaje grande, contacta con el recinto.
¿Hay tienda?
Sí, hay tienda de recuerdos.
¿Puedo hacer fotos o vídeos?
Puedes hacer fotos y vídeos antes y después de la experiencia, no durante la inmersión.